15 декабря 2004 г.

Мария Суханова

В ходе выставки "ВКСС-2004" на стенде компании "КомпТек" в числе решений компьютерной телефонии была представлена разработка ее партнера Novavox - платформа SmartPhone, предназначенная для создания телефонных приложений. Первые версии Smartphone работали с различными типами телефонных станций через платы Intel Dialogic, а выпущенная этим летом версия для VoIP-систем Smartphone IP 4.0 основана на технологии Intel Host Media Processing (HMP), которая позволяет организовать взаимодействие между приложением и (IP-)телефонным коммутатором с помощью чисто программных средств на серверах общего назначения. Novavox выпускает также готовые приложения, построенные на платформе Smartphone, и сейчас они постепенно переводятся на HMP. Так, недавно компания объявила о выходе новой версии своего центра обработки вызовов Smart Call Center; система поддерживает VoIP и уже успешно применяется с ПО CallManager и CallManager Express корпорации Cisco.

Сейчас, по словам директора по продажам Novavox Алексея Шестакова, в лаборатории компании проводится тестирование Smartphone IP с различными УАТС, в том числе традиционными, имеющими IP-шлюзы. Среди них станции производства Siemens, Ericsson и Alcatel. Ожидается, что в ближайшем будущем продукт начнет работать по протоколу IP со всеми популярными УАТС.

С точки зрения функциональности платформа Smartphone IP 4.0. практически не отличается от версий на базе плат Dialogic. В России уже реализован ряд решений с ее применением. Как показали первые месяцы продаж, его покупают в России и в Америке, где превалируют аналоговые и IP-телефонные линии. В Европе же (за пределами РФ) он пока востребован значительно меньше, поскольку там большинство телефонных сетей цифровые. Основная масса продаж Smartphone в России осуществляется компанией CTI, являющейся партнером "КомпТека".

"КомпТек"

Тел.: (095) 785-2525

http://www.comptek.ru

Novavox

Тел.: (095) 786-9929

http://www.novavox.ru

Дополнительная информация

"КомпТек" на выставке "ВКСС-2004" (7 декабря 2004 г.)

Race представляет Smartphone Call Manager (10 июня 2004 г.)

CompTek на выставке "Связь-Экспокомм 2004" (10 мая 2004 г.)

Виртуальная "Ассамблея" (10 мая 2004 г.)

Новые услуги в IP-телефонных сетях (16 апреля 2004 г.)

CompTek и CTI на форуме CallCenter CRM Solutions-2004 (22 марта 2004 г.)