Возврат
ТелекомВести

15 марта 2004 г.Следующая новость



"Натекс" сокращает время реагирования на запросы заказчиков


12 марта ("Телеком-Форум")

В прошлом месяце в Новосибирске открылся региональный центр поддержки продукции НТЦ "Натекс" - РЦП "Натекс-Сибирь". Телекоммуникационное оборудование "Натекс" пользуется заслуженной популярностью у признанных и альтернативных операторов связи, Интернет-провайдеров и корпоративных пользователей. В Сибирском федеральном округе это оборудование используется в транспортных сетях SDH, областных сетях доступа (например, в Новосибирской и Кемеровской областях), на многих предприятиях, которые широко применяют модемы FlexDSL для организации высокоскоростных каналов доступа в Интернет и построения корпоративных сетей.

РЦП "Натекс-Сибирь" является официальным представительством НТЦ "Натекс" в Сибирском регионе. Он создан для обеспечения быстрого и качественного обслуживания региональных заказчиков и технического сопровождения используемого ими оборудования. В Центре создан склад наиболее популярного оборудования "Натекс" и комплектов ЗИП. Поставка оборудования с новосибирского склада, по утверждению исполнительного директора РЦП Вадима Шиянова, производится в течение одного - двух дней. Комплекты ЗИП позволяют обеспечивать бесперебойную работу транспортных сетей SDH и сетей доступа, построенных на базе оборудования "Натекс".

Согласно требованиям стандарта ISO 9001:2000, соответствие которому системы качества НТЦ "Натекс" подтверждено сертификатом Министерства РФ по связи от 1 января 2004 г., известный московский поставщик телекоммуникационного оборудования стремится сокращать время реагирования на запросы заказчиков и постоянно повышать качество сервиса. В такой огромной стране, как Россия эту задачу без региональных представительств решить практически невозможно. Поэтому для оперативного обслуживания клиентов и был создан РЦП "Натекс-Сибирь", основными направлениями деятельности которого являются:

* поставка оборудования;

* проектирование технических решений;

* сервисное обслуживание и техническая поддержка;

* поддержка и развитие дилерской сети "Натекс".

Для удобства клиентов на Web-сайте РЦП в реальном времени отображается состояние склада. Технические специалисты по оборудованию "Натекс" проводят на сайте консультации, отвечают на вопросы, помогают решить технические проблемы. Также на сайте размещены каталог оборудования, прайс-лист, сборник технической документации и партнерская программа для дилеров.

"РЦП Натекс-Сибирь"

Тел.: (3832) 27-64-01

E-mail: nateks@telecomsite.ru

http://www.nateks.telecomsite.ru

НТЦ "Натекс"

Тел.: (095) 325-0088

http://www.nateks.ru

Дополнительная информация

"Сибирьтелеком" готовится к запуску сети доступа в Новосибирской области (12 марта 2004 г.)

НТЦ "Натекс" прислушивается к мнению потребителей (19 февраля 2004 г.)

Megatrans 3L заработал в Омске (5 декабря 2002 г.)

Новинки "Натекс" в Сибири (1 ноября 2002 г.)

Широкополосная сеть доступа в Кемеровской области (27 сентября 2002 г.)